IOS用户充值未到账怎么办?

倪波 - 2018年09月26日 n 15:05:15 CST

针对苹果iOS系统充值不到帐的问题,目前可通过如下措施尝试解决:

  1、尝试退出游戏后重新登录查收;

  2、因为网络延迟等问题,在支付成功后,系统通常会在1小时内完成游戏物品发放,敬请耐心等候物品到账。

  3、若超过1小时仍然没有收到,请查询账单是否扣款成功,如成功,麻烦联系人工客服并提供以下信息:
渠道:(渠道:如安卓-应用宝、九游等)
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问题时间:
充值金额:
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支付方式:
扣费截图:
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